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4产品保证品质保证
  公司要在市场开发过程中识别顾客的要求,在产品设计阶段体现顾客的要求,通过制造过程的控制确保产品质量符合设计要求,通过服务过程的控制确保产品满足顾客的要求,并且利用产品售后服务中获得的信息不断改进,使产品满足顾客的要求。
  本着为顾客服务,让顾客满意的宗旨,做出如下质量承诺:
  1、安全为先原则:、确保产品安全和质量,确保商品符合国家标准,严禁销售假冒伪劣商
  2、诚信原则:诚信是一个企业持续发展的基础,更是创远的成功之道。供需双方应建立诚信的合作关系,加强真诚的交流沟通。杜绝以次充好,杜绝样品和正式送货品质有差异。
  3、建立GB/T19001:2008、GJB9001B、ISO/TS16949《质量管理体系要求》等标准为基础的质量管理体系。
  4、强化技术基础,完善质量管理,保证出厂产品按国家标准、行业标准和本公司规范进行试验,检验合格方可出厂。
  5、按顾客需求提供优良的售前、售中、售后服务。搭建了良好的信息交流平台,为顾客提供产品的使用性能和配置咨询,指导用户使用和维护产品。
  6、对于顾客在产品使用过程中出现的质量问题,在接到信息2小时内给予回复,如需现场服务:一般地区24小时到位,边远地区48小时到位,保证派出专业服务人员,做到质量问题不解决,服务工作不停止。
  7、保证兑现产品“三包”规定,产品在“三包”期间出现确属本公司产品质量问题,严格履行“三包”承诺和合同规定的质量条款。
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